
Когда слышишь про оптовые фабрики интеллектуальных туалетов, многие сразу представляют конвейеры с роботами, но на деле даже в Цюаньчжоу сборка часто идёт в полуручном режиме. Вот уже третий год работаю с ООО Сянъин наука и техника развитие, и до сих пор сталкиваюсь с клиентами, которые ждут ?умный туалет как из фантастического фильма? — а получают устройство с сенсорным управлением и базовой диагностикой. На https://www.xygoroo.ru мы как раз показываем, что реально предлагает рынок: не фантастику, а работающие решения для гостиниц и жилых комплексов.
В экономической зоне Хайси исторически сложилась концентрация фабрик сантехники, но именно интеллектуальные туалеты стали нишей для таких компаний, как Сянъин. Их завод в Цюаньчжоу изначально делал обычные биде, а к 2010-м перешёл на модели с подогревом сидений и датчиками движения. Помню, как в 2018 мы тестировали их первую партию для отеля в Сочи — из 50 устройств три перестали реагировать на сенсоры из-за влажности. Пришлось дорабатывать герметизацию.
Сейчас они используют компоненты тайваньских производителей, но сборка остаётся локальной. Это даёт преимущество в цене: например, их модель XY-Groo V2 обходится на 15% дешевле корейских аналогов, хотя функционал сравним. Но есть нюанс — датчики давления иногда ?залипают? при интенсивной эксплуатации, и мы рекомендуем клиентам проводить калибровку раз в полгода.
Кстати, их сайт xygoroo.ru не всегда отражает актуальные модификации. В прошлом месяце я заказывал партию для бизнес-центра в Екатеринбурге, и оказалось, что модель с голосовым управлением уже снята с производства — пришлось спешно искать замену. В таких случаях лучше звонить напрямую в отдел продаж.
Многие заказчики смотрят только на перечень функций, но упускают совместимость с локальными системами. Например, интеллектуальные туалеты от Сянъин изначально были адаптированы под азиатские стандарты водоснабжения — при установке в старых зданиях Петербурга возникали проблемы с давлением. В 2021 мы потеряли две недели на перенастройку клапанов для проекта на Васильевском острове.
Ещё один момент — логистика. Фабрики в Цюаньчжоу часто закладывают длительные сроки отгрузки, и если нужна срочная поставка, лучше иметь запасной склад в России. У ООО Сянъин наука и техника развитие сейчас есть партнёрский склад в Новосибирске, но его ассортимент ограничен базовыми моделями.
Ценообразование — отдельная история. На оптовые заказы от 100 штук они дают скидку до 20%, но только при предоплате 70%. Для новых клиентов это рискованно — однажды мы получили партию с царапинами на панелях, и возврат занял почти месяц. Теперь всегда прописываем в контракте проверку на фабрике перед отгрузкой.
Работая с оптовыми фабриками интеллектуальных туалетов, я выработал простой тест: запрашиваю видео работы конвейера и сертификаты на конкретные компоненты. У Сянъин, например, есть все документы на сенсорные модули, но слабовата документация по ПО. В прошлом году их система управления вдруг перестала поддерживать обновления — пришлось привлекать местных IT-специалистов для доработки.
Сроки — ещё один маркер. Если фабрика гарантирует отгрузку за 30 дней, но постоянно переносит даты, это сигнал. У китайских производителей часто срываются поставки чипов, и Сянъин не исключение. В ноябре 2023 они задержали наш заказ на 18 дней из-за дефицита микроконтроллеров.
Лично я всегда прошу предоставить контакты трёх последних клиентов. Сянъин даёт их неохотно, но через отраслевые форумы можно найти реальные отзывы. Например, их туалеты хорошо показали себя в сети отелей ?Азимут?, но были нарекания от управляющих компаний в Москве — якобы сенсоры плохо работают при -25°C. Хотя в паспорте заявлен диапазон до -30.
Спрос на интеллектуальные туалеты растёт в сегменте премиального жилья, но массового рынка пока нет. Основные игроки — именно оптовые фабрики, которые поставляют комплексы для новостроек. У Сянъин здесь неплохие позиции: их модель с функцией анализа мочи пользуется спросом в медицинских центрах, хотя точность показаний ниже, чем у немецких аналогов.
Сейчас они экспериментируют с системами на базе ИИ для подбора режимов гигиены — тестировали прототип в санатории в Кисловодске. Но пока это сырая разработка: алгоритм часто ошибается при определении веса пользователя. Думаю, до серийного производства пройдёт ещё года два.
Интересно, что в кризисные периоды спрос смещается в сторону более простых моделей. В 2022 мы видели, как Сянъин быстро переориентировались на производство устройств без ?наворотов? — оставили только подогрев и антибактериальное покрытие. Это помогло удержать долю рынка, хотя прибыль снизилась.
Никогда не подписывайте контракт без технического аудита производства. Когда мы впервые посещали ООО Сянъин наука и техника развитие, обратили внимание на устаревшее оборудование для литья корпусов — это объясняло мелкие дефекты в ранних поставках. Сейчас они обновили линию, но проверять стоит постоянно.
Требуйте тестовые образцы — минимум три штуки из разных партий. Однажды мы получили от Сянъин туалеты с разной чувствительностью сенсоров: в одной партии датчики срабатывали с 10 см, в другой — с 15. Пришлось возвращать всю поставку.
Не экономьте на адаптации под российские нормы. Например, их стандартная вилка не подходит для наших розеток, и нужно заранее заказывать переходники или менять кабели. Мелочь, но без неё проект может встать.
И главное — держите связь с инженерами фабрики, а не только с менеджерами. В Сянъин есть толковый специалист Ли Вэй (контакты есть на xygoroo.ru в разделе ?Техподдержка?), который реально помогает решать проблемы. Без такого контакта работа превращается в лотерею.